SPAM deel 5 – een analyse

SPAM – een analyse

Misschien helpt deze analyse van een SPAM-bericht je om in de toekomst iets minder medelijden te hebben met dergelijke berichten en vooral iets meer inzicht te geven in de tool van de ‘emotionele chantage’ waarvan schrijvers van dergelijke berichten handig gebruik maken. Bedenk vooral eens hoe beledigend deze verzonnen berichten zijn voor mensen die effectief in deze situatie zitten!

Onderwerp: FW: : KANKER!!! Lees dit zeker AUB gans vanonder

Wat vertelt het onderwerp ons? Je ziet al meteen dat het een doorgestuurd bericht is (FW: forward) met hoofdletters en uitroeptekens en een uitdrukkelijk verzoek om de mail volledig te lezen. Een in het oog springend woord dat al meteen choqueert en de ‘gans vanonder’ wijst er al op dat je eerst 20 minuten door rijen e-mailadressen kan scrollen… Ik had hem op basis van de titel al in de prullenbak gekegeld.

Goeiedag ,
De mail is structureel slecht opgebouwd, zoals je kan zien. (En in de originele mail was het nog erger want ik kon het niet laten om toch een beetje aan de bladspiegel te prutsen)

Ik ben een jonge papa van 29 jaar. Mijn vrouw en ik
hebben samen een schitterend leven gehad.

Jonge mensen die iets ergs meemaken, dat vinden we meestal nog net iets erger… Dus dit is weer bedoeld om op het gemoed te werken…
  We hebben een kind. Haar naam is Rachel en ze is 10 jaar.
Wat een mooie leeftijd: net nog schattig en onschuldig.
Onlangs heeft de dokter een hersenkanker in haar kleine
            lichaam gedetecteerd.

In haar “kleine lichaampje”. Dat vinden we erg.

           Er is slechts 1 manier om haar te redden: een operatie. (…en die ga JIJ betalen!)

            Spijtig genoeg hebben we niet voldoende geld om dit te
            betalen, AOL en DNET steunen ons… (dacht ik het niet!)

Het enige wat ze kunnen doen is het volgende :

            ik stuur u deze e-mail en u stuurt hem door naar andere
            personen . (natuurlijk… en dan krijg jij er geld voor zeker?!)

AOL zal deze e-mail volgen en tellen hoeveel personen hem
            Ontvangen hebben.

(ocharme dat administratief personeel! Die moeten zeker drie uur scrollen dan.)

Elke persoon die deze e-mail opent en hem naar tenminste 3
            personen

(quota’s, barema’s, minima, … daar doen wij allemaal niet aan mee. Er zijn al genoeg verplichtingen!)

doorstuurt , schenkt ons 32 eurocent. (“Dus ze gaan jou betalen om de server te overbelasten?” Ik dacht het niet.)

Alsjeblief , help ons. (Nu gaan we sentimenteel doen…)

Neem de tijd om dit te lezen, want op een dag zal de muziek
            ophouden . (en nog een beetje mooie beeldspraak…)

En nog een snufje psychologie en filosofie erbij en van die ‘sta eens stil bij je eigen leven rotzooi en we zijn vertrokken…

Het leven is zo kort.

            Omdat je zo snel door het leven holt, mis je de helft van het
            plezier van je bestaan.

            Het leven is geen koers, je moet je levensritme vertragen .

            De tijd nemen om naar de muziek te luisteren alvorens het
            liedje ten einde is..

   A.U.B. stuur dit door !!!

Tweede smeekbede en tweede verzoek om het bericht door te sturen + uitroeptekens!

zodat je een klein meisje steunt.

Doe het voor een ‘klein meisje’. Dat kan je toch niet weigeren?!

A.U.B. stuur dit door naar iedereen die je kent…

Gelukkig is niet iedereen zo naïef om het ook echt te doen. Het aantal mails zou exponentieel groeien. Wie een beetje kan schatten en stil staat bij hoeveel e-mailadressen in zijn adresboek staan, heeft een idee wat voor chaos dergelijke berichten kunnen aanrichten… Dit is trouwens al de derde smeekbede en een derde verzoek om het bericht door te sturen.

            Het is de vraag van een klein meisje dat weldra deze wereld
            zal verlaten, omdat ze een slachtoffer is van een
            verschrikkelijke ziekte : KANKER.

Weer het ‘kleine meisje’, blabla, slachtoffer, ziekte, kanker, verschrikkelijk, … Als dat geen medelijden triggert…

     Bedankt voor de moeite, dit is geen kettingbrief, maar een
            keuze voor ieder van ons om een klein meisje, dat aan een
            serieuze en fatale vorm van kanker lijdt, te redden..

Fataal, lijden, redden, serieus, ‘klein meisje’. JIJ kan het kleine meisje redden en je bent al bedankt op voorhand! En, oh, dit is GEEN kettingbrief. En het staat hier zwart op wit dus dan moet het wel waar zijn. Kanker is ALTIJD serieus en als het fataal is, waarom dan nog geld inzamelen voor een operatie? Gun het kind nog wat rust…

           Dit kleine meisje ‘zo klein’, dat slechts 6 maand meer te leven heeft
(deadline alert!),
zou graag een brief sturen aan iedereen met de boodschap. (maar dat doet ze niet natuurlijk want ‘dit meisje’ is verzonnen)

Om je leven zo vol mogelijk te beleven, want zij zal nooit
            afstuderen… (en we stellen ons in de plaats want dit is ZO herkenbaar!)

Zij zal nooit trouwen, noch kind(eren) krijgen. (Ocharme!)

Door dit bericht naar zoveel mogelijk personen te sturen, kan
            je haar en haar familie een beetje hoop geven.

Weer dat verzoek om de mail door te sturen naar zoveel mogelijk mensen, de vierde keer al? Maar stel je eens in de plaats van die familie!

  Iemand heeft deze brief naar 500 personen gestuurd!!!

Voel je je al schuldig dat jij dit nog niet hebt gedaan? Dat moet toch een ontzettend goed mens zijn geweest… en 500 op de kop, dat moet toch wel lukken!

            Ik weet dat je dit zeker naar 5-6 personen kan sturen.

            Een kleine inspanning…

In vergelijking met die weldoener doe je dan al niet veel moeite… Niet lui zijn he!
En ben je te egoistisch om 10-15 minuten van je tijd te
            spenderen om dit bericht naar enkele personen door te sturen,
            wel dan ben je een zieke geest.
“Je bent een zieke, egoïstische geest als je dit bericht niet doorstuurt!” Voel je je al een slecht mens? Want dat is de bedoeling!
Denk dan gewoon aan het feit dat dit JOU of je kind ook kan
            overvallen!!!!!
Het is ‘overkomen’. De Freudiaanse verschrijving van deze persoon wijst erop dat hij of zij slechte bedoelingen heeft en je alleen maar wil overvallen! Taalfouten zijn trouwens alomtegenwoordig in SPAM.
Dank je, (weer dat bedankje, ook al heb je nog niets gedaan, “want ik heb er alle vertrouwen in dat je in mijn val zal trappen… ehm… jij goed mens!”)

vernietig deze getuigenis niet, laat ze rondcirkelen.
Don’t tell me what to do!
Johan Devadder
            Gentsestraat 7
            9420 ErpeMere
            Tel.               053 80 77 07

Een adres verzinnen kan iedereen! En een bestaand adres pikken ook. En kijk eens aan: als je het adres in Google opzoekt, krijg je een artikel te zien op plaats 1 met als titel: “Dochter van Johan Devadder is kerngezond” op een website over SPAM en hoaxes. Maar daar heb ik sowieso geen seconde over getwijfeld.

STUUR HET DOOR EN LAAT ZIEN DAT JE OOK OM ANDEREN
            GEEFT

Weer die hoofdletters en een DRINGEND verzoek tot doorsturen en de implicatie dat je een goed mens bent als je het doet en willen we dat niet allemaal zijn? (exclusief degene die zo’n ziekelijke SPAM-mails verzint misschien)

Moraal van het verhaal?

Hoe hard de kanker in de mail ook is uitgezaaid, hoe hard de ouders ook hun verdriet uiten en om je hulp smeken en er de nadruk op leggen dat een goed mens daar zelfs niet over zou twijfelen… er is geen garantie dat dergelijke berichten waar zijn (er is zelfs een zeer grote kans van niet) dus check je bronnen grondig of verwijder dergelijke mails onmiddellijk bij ontvangst. Als de situatie echt zo erg is, zal er wel een nieuwsitem over verschijnen of een legaal fonds worden opgericht. Dan kan je alsnog je goed hart tonen zonder e-mailservers te overbelasten…

 

SPAM deel 3 – de kenmerken

SPAM-kenmerken:

1. Vissen naar gegevens: De zogenaamde ‘fishing berichten’. Of je nu iets gewonnen hebt of interesse hebt in bepaalde producten, het komt er altijd op neer dat men je gegevens wil achterhalen en dat er naar je adres, telefoonnummer, geboortedatum en dergelijke wordt ‘gevist’. Niet op in gaan dus!
2. Anderstalig: SPAM is vaak anderstalig: meestal Engels maar ook Russisch, Arabisch, Zweeds, Frans, etc. Het komt van over heel de wereld in jouw mailbox terecht. Een reden te meer om te geloven dat je niet de enige bent die het bericht ontvangt. Er bestaat zoiets als BCC (Blind Carbon Copy: elk e-mailadres in BCC krijgt een e-mail maar kan niet zien of er / wie de andere bestemmelingen zijn).
3. Dringend of van levensbelang: “A message from Libya. URGENT!” SPAM wordt vaak verstuurd met hoge prioriteit. Het is een schreeuw om hulp of er staat letterlijk dat je binnen de 3 dagen moet reageren of je wordt geen multimillionair. Of je moet het bericht binnen X dagen doorsturen naar anderen. Herhaling is ook een veelvoorkomend kenmerk. Zelfs een onschuldige partner request naar een bedrijf kan SPAM zijn als hij opnieuw en opnieuw wordt verstuurd. Vaak krijg je hetzelfde bericht verschillende keren met een aanmaning omdat je op het vorige niet hebt gereageerd. “Please reply me”. “Don’t ignore my message this time”. De opdringerigheid druipt eraf! Waarom zou je daar in godsnaam op reageren?
4. Doorsturen naar anderen: Veel SPAM-berichten vragen met nadruk om het bericht door te sturen naar zo veel mogelijk mensen om het netwerk te overbelasten. Maak je geen illusies. Het is NIET mogelijk om geld te verdienen door mails door te sturen, ook niet voor ouders van zieke kindjes. En nee, je gaat niet dood aan een mysterieuze epidemie als je een bericht niet binnen de 10 dagen doorstuurt. Hoe erg de dreigementen ook zijn en hoe ongelofelijk de succesverhalen van de mensen die “wél zo goed of zo verstandig waren om het bericht door te sturen”, het is helemaal FAKE!
5. Medelijden opwekken: “Mijn man is gestorven in de oorlog, mijn kinderen zijn voor mijn ogen dood geschoten, mijn kanarie is ontploft en mijn enige vriend, mijn hond, ligt op sterven en jij bent de enige die ik mijn geld toevertrouw ook al ken ik je totaal niet maar och, heb medelijden, want ik ben toch zo zielig.” Als je dat tussen de regels van een e-mail leest, kan je hem ook best verwijderen. Er zijn erkende liefdadigheidsinstellingen en zelfs die zijn niet allemaal even betrouwbaar…
6. Persoonlijk aanspreken: Het is niet omdat je naam en een paar persoonlijke gegevens worden genoemd in een e-mail dat de afzender betrouwbaar is. Met “afdruk samenvoegen” in de nieuwste versies van MS Word kan je honderden e-mails mét persoonlijke gegevens (naam, voornaam, bedrijf, etc.) tegelijk verzenden. Mensen zijn al gauw gecharmeerd als ze persoonlijk worden aangesproken. Het geeft hen het gevoel dat ze ertoe doen, dat iemand hen aandacht schenkt. Maar je kan beter extra aandacht schenken aan onbekende berichten die dit doen. Want de kans is groot dat ze niet deugen.
7. Vage titels: Titels van SPAM-berichten zijn vaak vaag of onbestaand. “Hello”, “Good day”, “How are you”, “Just saying hi”. Zo vaag dat ze vaak nieuwsgierigheid opwekken of je doen vermoeden dat het slechts om een informeel berichtje van een vriend of kennis gaat…
8. Veel poeha: Er wordt altijd veel drukte gemaakt in SPAM-berichten. Je krijgt 53 uitroeptekens of “Wie dit niet doorstuurt, heeft geen hart!” En “wat erg!” en veel hoofdletters en sterretjes en kometen en bolletjes en driehoekjes… Een reden te meer om die grafische carnaval meteen de prullenbak in te slepen.
9. Erkend, geverifieerd en authentiek: “Copyright © 2011. Verified by VISA. All rights reserved.” Het is niet omdat je een bericht krijgt van je bank of een andere erkende instelling met een logo, copyrightsymbool of het woord ‘erkend’ in de e-mail dat het ook echt is. ‘Name dropping’ en vermelding van geautoriseerde personen garanderen niet dat het wel degelijk om bestaande of belangrijke personen gaat. Vraag je altijd af: “Zou ik zo’n e-mail kunnen schrijven en doorsturen?” en “Is dit een erkend e-mailadres?” Check de website als je niet zeker bent! Een e-mailaccount kan niet zomaar worden afgesloten omdat je je mails te weinig checkt of omdat je je gegevens niet nogmaals hebt ingegeven. Het is niet omdat er ‘Hotmail’ staat dat het ook van Hotmail komt!
10. Too much info: In SPAM-berichten worden vaak veel te lange persoonlijke verhalen  en familiegeschiedenissen vertelt waar niemand zaken mee heeft, met de meest pietluttige onbelangrijke details. Allemaal met de bedoeling om het geloofwaardiger te maken en op je emoties in te spelen. Maar net dat verraadt dat het om SPAM gaat. Vaak worden er historische gebeurtenissen (zoals een echte oorlog) aangehaald om het bericht geloofwaardiger te maken. Niet in trappen!